MEDVOICE - ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Дата останнього оновлення: 22.03.2022


БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЮ ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, ОСКІЛЬКИ ВОНА СТОСУЄТЬСЯ ВАШИХ ПРАВ ТА ОБОВ'ЯЗКІВ. ДАНА ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА ВСІ НАШІ СЕРВІСИ.


Ця Політика конфіденційності є самостійним юридичним документом. Ваші права та обов'язки при використанні Веб-сайту (medvoice.net) також визначаються (можуть бути визначені) наступними документами (угодами): Умови використання, Заява про обмеження відповідальності, будь-які інші умови, про які ми повідомляємо вам.


Розділ 1 – ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Наша Політика конфіденційності визначає умови конфіденційності при використанні Веб-сайту (medvoice.net, далі за текстом «Веб-сайт»), загальні правила збору, обробки, поширення, використання і зберігання персональних даних Користувача власником Веб-сайту.

Ми дотримуємося усіх вимог законодавства щоб захистити вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності - це юридичний документ, у якому пояснюється, яку інформацію про вас ми будемо збирати, коли ви використовуєте Веб-сайт, як ця інформація буде використовуватися і як ми будемо передавати і захищати цю інформацію.

КОЖЕН КОРИСТУВАЧ МАЄ УВАЖНО ПРОЧИТАТИ ТА ДОТРИМУВАТИСЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.

ВИКОРИСТОВУЮЧИ ВЕБ-САЙТ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УМОВАМИ НАШОЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УМОВАМИ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, УТРИМАЙТЕСЯ ВІД ВИКОРИСТАННЯ НАШОГО ВЕБ-САЙТУ. ВИ ТАКОЖ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО, ПЕРЕДАЮТЬСЯ З ВАШОГО ЗГОДИ.

Ви надаєте і гарантуєте нам право обробляти ваші персональні дані, включаючи право виконувати такі дії для обробки ваших персональних даних (повністю або частково в автоматизованій системі): зберігання, реєстрація, зміна, відновлення та видалення. Також ви погоджуєтеся з тим, що ваші персональні дані включені до бази персональних даних і ніяких додаткових повідомлень не потрібно.


РОЗДІЛ 2 – ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. У цій Політиці Конфіденційності нижченаведені терміни мають таке значення:

2.1.1. «Веб-сайт» означає сайт з доменною адресою medvoice.net та/або всі субдомени сайту medvoice.net. Веб-сайт надає Користувачам можливість використовувати нашу Інформаційну систему, так само як і її функції, та замовляти деякі з наших послуг. Веб-сайт, зокрема, надає можливість приймати участь в освітніх заходах для докторів, можливість поширювати та обмінюватися досвідом серед працівників сфери охорони здоров'я.

2.1.2. «MEDVOICE» або «Інформаційна система» – це складний інформаційний сервіс з відповідним функціональним призначенням, зазначеним в Умовах використання MEDVOICE та/або в описовій частині Веб-сайту.

2.1.3. «Користувач» («Користувачі») означає особу, яка використовує Веб-сайт та/або іншим чином має доступ до функцій Веб-сайту та/або Інформаційної системи.

2.1.4. «Особиста інформація» («Персональна інформація» або «Персональні дані») означає будь-яку інформацію, яка може бути безпосередньо пов'язана з конкретною особою і може використовуватися для її ідентифікації (включаючи інформацію про ваші дії, наприклад, інформацію про використання вами Веб- сайту, коли такі дії безпосередньо пов'язані з персональними даними). Ми не вважаємо, що Персональні дані включають інформацію, яка була анонімізована та/або яка не дозволяє ідентифікувати конкретного Користувача.

2.1.5. «Контролер» означає особу, що визначає цілі та способи обробки персональних даних.

2.1.6. «Обробник» означає особу, яка обробляє персональні дані від імені контролера.

2.1.7. «Власник» («Власник веб-сайту») або «ми» («нас», «наш») означає юридичну особу – ТОВ "МЕДВОЙС", якій належать виключні майнові права на об'єкти права інтелектуальної власності - Веб-сайт та/або Інформаційну систему. ТОВ "МЕДВОЙС" зареєстроване відповідно до законодавства України.

2.1.7.1. Власник веб-сайту також є особою, яка визначає цілі та способи обробки персональних даних, а також обробляє персональні дані. Відповідно, Власник веб-сайту є Контролером і Обробником у значенні, зазначеному в пунктах 2.1.5. і 2.1.6. цієї Політики конфіденційності. Однак, також може бути інша особа, яка обробляє персональні дані від імені Власника веб-сайту.

2.2. Інші терміни та визначення, що використовуються у цій Політиці конфіденційності, слід розуміти відповідно до положень Умов використання (якщо вони доступні), якщо інше прямо не вказано у даній Політиці конфіденційності.


РОЗДІЛ 3 — ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО ТА ОБРОБЛЯЄМО

3.1. Користувач погоджується надати нам, відразу після нашого повідомлення про запит, будь-яку інформацію (включаючи Персональні дані), яку ми вважаємо необхідною для дотримання вимог будь-якого закону та/або підзаконного нормативно-правового акту.

3.2 Технічні (програмні) засоби Веб-сайту можуть збирати такі Персональні дані: e-mail та контактний номер телефону, прізвище, ім'я, громадянство, спеціальність, посада (посада у компанії (організації), у якій працює Користувач, вказується за бажанням Користувача). Щоб реалізувати функції Інформаційної системи, ми також збираємо такі персональні дані: історія активних сесій Користувача в Інформаційній системі та історія замовлень, зроблених Користувачем через Інформаційну систему. Ви, як Користувач, надаєте нам добровільну та безумовну згоду на збір і обробку зазначених Персональних даних та їх передачу третім особам в цілях забезпечення функціонування Веб-сайту та/або Інформаційної системи, а також з метою реалізації для Вас функцій Веб-сайту та/або Інформаційної системи.

3.3. Вищезазначена інформація, вказана в пункті 3.2., може бути запитана та/або зібрана нами до активації Вашого облікового запису через Веб-сайт та/або до надання нами будь-яких послуг, доступних через Веб-сайт. Будь-які сумніви у достовірності та автентичності наданої Вами інформації розглядаються як вагома причина для відмови у доступі до Веб-сайту та/або пов'язаних з ним сервісів.

3.4. Цим Ви, як Користувач, прямо погоджуєтеся, заявляєте та гарантуєте, що вся надана Вами інформація є актуальною, повною і точною.

3.5. Персональні дані, які збираються від усіх Користувачів, включаючи незареєстрованих. Ми збираємо Персональні дані при запуску Веб-сайту та використовуємо надану Вами інформацію, відправлену з Вашого комп'ютера, мобільного телефону або іншого пристрою, до якої можуть входити: Ваша IP-адреса, інформація про пристрій, включаючи, крім іншого, ідентифікатор, ім'я та тип, операційна система, інформація про мобільної мережі та стандартна інформація веб-журналу, така як тип Вашого браузера та сторінки, до яких ви зверталися на нашому Веб-сайті. Ви, як користувач, надаєте свою добровільну згоду на збір і обробку зазначених даних та їх передачу третім особам для забезпечення функціонування Веб-сайту та його належної роботи.


3.6. Ми також обробляємо запити Користувачів до служби підтримки Веб-сайту.

3.7. Коли ви заходите на Веб-сайт або використовуєте наші сервіси, ми (або Google Analytics або аналогічний постачальник послуг від нашого імені) можемо розміщувати невеликі файли даних, звані файлами cookie, на вашому комп'ютері або іншому пристрої. Ми використовуємо ці технології, щоб позначити Вас, як нашого користувача; налаштовувати наш Веб-сайт і рекламу; вимірювати ефективність реклами і збирати інформацію про Ваш комп'ютер або інший пристрій; щоб знизити можливі ризики, допомогти запобігти шахрайству та підвищити довіру і безпеку.

3.7.1. Більшість браузерів за замовчуванням налаштовані на прийом файлів cookie. Ви можете контролювати використання файлів cookie в налаштуваннях Вашого інтернет-браузера. Вам слід звернутися до інструкцій свого браузера, розділу «Довідка» або аналогічного ресурсу, щоб дізнатися більше про те, як управляти файлами cookie та, можливо, скинути настройки браузера, щоб відмовитися від всіх файлів cookie. Або Ви можете вказати в налаштуваннях свого браузера, що Ви хочете отримувати повідомлення при відправці файлів cookie. Однак, якщо Ви не приймаєте файли cookie, деякі сторінки на нашому Веб-сайті можуть відображатися некоректно, а деякі функції можуть працювати не належним чином. Якщо у Вас є які-небудь питання щодо правил відключення файлів cookie, зверніться до розробника Вашого браузера.

3.8. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ БУТИ ОБРОБЛЕНІ ТА ЗБЕРЕЖЕНІ НАМИ ТА/АБО НАШИМИ КОНТРАГЕНТАМИ ПРОТЯГОМ ЧАСУ, НЕОБХІДНОГО ДЛЯ ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ З ФУНКЦІОНАЛЬНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ САЙТУ.


РОЗДІЛ 4 — ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Одержану від Вас інформацію ми використовуємо для наступних цілей.

4.1. Ми збираємо тільки ті дані Користувачів, які необхідні для реалізацій функціонального призначення Веб-сайту. Так, ми використовуємо Ваші персональні дані для:

  • реалізації функції Інформаційної системи;

  • адміністрування Веб-сайту та/або надання послуг;

  • організації навчальних заходів за участю Користувачів, зокрема для надсилання Вам оголошень про події та повідомлень про перенесення / зміну подій;

  • для розробки нових продуктів і послуг;

  • для персоналізації Веб-сайту для Вас;

  • для надсилання Вам технічних повідомлень, повідомлень служби підтримки та адміністративних повідомлень;

  • для інформування Вас про продукти, послуги, рекламні акції та події, які, на нашу думку, будуть Вам цікаві;

  • для відстеження та аналізу дій, пов'язаних з використанням Веб-сайту та/або наших сервісів;

  • для надання третім особам статистичної інформації про Користувачів (але ці треті особи не зможуть ідентифікувати будь-якого окремого Користувача з наданої нами інформації);

  • для перевірки дотримання Умов використання Веб-сайту.


4.2. Власник Веб-сайту є єдиним Контролером і Обробником персональних даних, за винятком випадків, коли існує об'єктивна необхідність Власника Веб-сайту обробляти та/або зберігати інформацію за допомогою підрядників.


РОЗДІЛ 5 — ЗАХИСТ І ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Власник Веб-сайту застосовуватиме всі заходи, визначені чинним законодавством, для збереження конфіденційності Ваших Персональних даних, включаючи, крім іншого, міжмережеві екрани і шифрування даних, контроль фізичного доступу до наших центрів обробки даних і авторизацію доступу до інформації, засоби контролю (які розроблені відповідно до приписів чинного законодавства та нормативних актів), авторизація доступу до Персональних даних тільки для тих співробітників або підрядників, яким це потрібно для виконання своїх службових обов'язків.

5.2. Персональні дані наших користувачів зберігаються і обробляються на серверах у Швейцарії. Однак ваші персональні дані можуть тимчасово зберігатися і оброблятися в інших юрисдикціях, зокрема в Україні, Кіпрі та Польщі.

5.3. Ми залишаємо за собою право зберігати, обробляти і передавати Ваші персональні дані на наші сервери у різних юрисдикціях, де розташовані наші інфраструктурні об'єкти та/або наші постачальники послуг. Ваші дані також можуть оброблятися співробітниками, які працюють на нас та/або на одного з наших постачальників послуг. Такий персонал може брати участь у наданні наших послуг та/ або обробці Ваших даних та/або забезпеченні підтримки. Відправляючи свої особисті дані, Ви погоджуєтеся на цю передачу, зберігання та обробку. При цьому, ми вживаємо необхідні заходи для забезпечення безпечного поводження з Вашими персональними даними відповідно до цієї Політики Конфіденційності.


РОЗДІЛ 6 – ТРЕТІ СТОРОНИ

6.1. Ми можемо передавати Ваші персональні дані:

  • нашим підрядникам і постачальникам послуг, які допомагають нам;

  • нашим банківським партнерам;

  • компаніям, з якими ми плануємо об'єднатися та/або бути придбаними (в разі такого об'єднання ми будемо вимагати, щоб новостворена компанія слідувала умовам Політики Конфіденційності щодо обробки Персональних даних);

  • правоохоронним органам, державним службовцям та/або іншим третім сторонам, коли ми зобов'язані зробити це у силу положень закону, рішення суду та/або іншої аналогічної правової підстави; або коли ми сумлінно вважаємо, що розкриття Персональних даних необхідно для запобігання фізичної шкоди та/або фінансових втрат, для повідомлення про підозру незаконної діяльності та/або для розслідування порушень наших політик;

  • нашим партнерам та/або підрядникам з обробки Персональних даних, найнятих нами та/або співпрацюючих з нами, чиї послуги потрібні нам з практичної точки зору;

  • іншим третім особам - 1) тільки з Вашої попередньої згоди або 2) за Вашою вказівкою, або 3) у зв'язку з вашими активними діями, пов'язаними з Вашою участю в освітніх заходах, які проводяться через наш Веб-сайт.


РОЗДІЛ 7 – СТОРОННІ СЕРВІСИ ТА ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ САЙТИ

7.1. Наш Веб-сайт може час від часу містити посилання на веб-сайти та/або мобільні додатки наших партнерських мереж, рекламодавців і афілійованих осіб (включаючи, крім іншого, веб-сайти, на яких рекламується Веб-сайт). Якщо ви переходите за посиланням на будь-який з цих веб-сайтів та/або мобільних додатків, зверніть увагу, що ці веб-сайти і будь-які сервіси, які можуть бути доступні через них, мають свої власні політики конфіденційності, і що ми не несемо ніякої відповідальності за ці політики та/або за будь-які персональні дані, які можуть бути зібрані через ці веб-сайти та/або сервіси (наприклад, контактні дані, дані про місце розташування). Будь ласка, ознайомтеся з цими політиками, перш ніж відправляти будь-які персональні дані через такі веб-сайти та/або використовувати сторонні сервіси.


РОЗДІЛ 8 – ЗАХИСТ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ВАШОГО ДИТИНИ

8.1. Наш Веб-сайт не призначений для використання особами молодше 18 років. Якщо Ви молодше 18 років, вам слід утриматися від використання Веб-сайту. Якщо Ви є батьками або опікунами і вважаєте, що Ваша дитина (особа у віці до 18 років) використовує Веб-сайт, зв'яжіться з нами, щоб видалити обліковий запис дитини. Ми залишаємо за собою право попросити Вас підтвердити Ваші відносини з дитиною, перш ніж ми виконаємо такий запит. Однак, як батьки, Ви повинні розуміти, що Ви несете юридичну відповідальність за будь-які дії Вашої дитини.

8.2. Деякі функції Веб-сайту можуть бути доступні тільки тим особам, які досягли віку повної цивільної дієздатності фізичної особи.


РОЗДІЛ 9 – ЗБЕРІГАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

9.1. Відповідно до чинного законодавства та в міру необхідності для надання послуг нашим Користувачам ми можемо зберігати Ваші Персональні дані. Ця вимога обумовлена необхідністю дотримання юридичних зобов'язань і вирішення можливих суперечок. Ми можемо зберігати Ваші Персональні дані до тих пір, поки активний Ваш обліковий запис. Більш того, Ваші Персональні дані можуть зберігатись понад зазначений період часу та до тих пір, поки нам потрібно мати відповідну інформацію для відповіді на будь-які запитання, що можуть виникнути пізніше.


РОЗДІЛ 10 - БЕЗПЕКА

10.1. Ми використовуємо відповідні електронні та організаційні заходи безпеки для захисту наданої Вами інформації від втрати, неправомірного використання, розкриття, зміни та знищення.

10.2. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО ПЕРЕДАЧА ДАНИХ (У ТОМУ ЧИСЛІ ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННІ ПОВІДОМЛЕННЯ) ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ ТА ІНШІ ПУБЛІЧНО ДОСТУПНІ МЕРЕЖІ НЕ Є АБСОЛЮТНО БЕЗПЕЧНОЮ.


РОЗДІЛ 11 - ОНОВЛЕННЯ ТА ПРАВКИ

11.1. Ми залишаємо за собою право змінювати та/або доповнювати дану Політику конфіденційності у будь-який час. Вам слід регулярно переглядати цю Політику конфіденційності. Продовжуючи користуватися Веб-сайтом, Ви погоджуєтесь з усіма правками та оновленнями до Політики конфіденційності.


РОЗДІЛ 12 - ВАШІ ПРАВА ЯК СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

12.1. Ви, як суб'єкт персональних даних, маєте права відповідно до положень Загального регламенту щодо захисту даних (ЄС) 2016/679 (the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679). Ви погоджуєтеся з тим, що спосіб реалізації Ваших прав регулюється умовами цієї Політики конфіденційності. Наступні пункти (12.3. та 12.4.) вказують на спосіб реалізації деяких з Ваших прав відповідно до положень Загального регламенту захисту даних (the General Data Protection Regulation).

12.2. МИ ВЖИВАЄМО ЗАХОДИ ДЛЯ ДОТРИМАННЯ ВИМОГ GDPR, ОДНАК ВИ, ЯК КОРИСТУВАЧ, ПОВИННІ ВРАХОВУВАТИ, ЩО ВІДНОСИНИ МІЖ ВАМИ І НАМИ РЕГУЛЮЮТЬСЯ ЗАКОНОДАВСТВОМ УКРАЇНИ, ЗОКРЕМА ЗАКОНОМ УКРАЇНИ «ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ». УКРАЇНСЬКЕ ЗАКОНОДАВСТВО Є ЗАКОНОДАВСТВОМ, ЯКЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДЛЯ РЕГУЛЮВАННЯ ВІДНОСИН МІЖ НАМИ ТА НАШИМИ КОРИСТУВАЧАМИ.

12.3. ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

У Вас є право доступу до своєї особистої інформації, щоб Ви могли переглядати ті персональні дані, що ми зберегли, а також вносити виправлення в свої особисті дані. Ви можете запитати доступ до інформації або внести правки, написавши нам за адресою електронної пошти, вказаною нижче в розділі «НАШІ КОНТАКТИ». Якщо інформація недоступна або змінена, ми повідомимо Вам причини цього.


Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, ви маєте право:

  • Мати доступ, оновлювати або видаляти інформацію про вас, яку ми зберігаємо;

  • Виправляти Ваші персональні дані, якщо вони неточні або неповні;

  • Заперечувати проти обробки нами Ваших персональних даних;

  • Обмежити обробку Ваших персональних даних;

  • Отримати копію своїх Персональних даних в структурованому форматі;

  • Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час.


Зверніть увагу, ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особистість, перш ніж відповідати на такі запити. Крім того, ми не зможемо надавати наші Послуги без деяких необхідних даних про Вас.


Ви також маєте право подати скаргу до органу із захисту даних на збір і використання нами Ваших особистих даних. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевого органу із захисту даних в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ). Ми рекомендуємо Вам попередньо зв'язатися з нами для вирішення всіх Ваших запитань в межах, дозволених законом.


12.4. ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ

Як видалити свої персональні дані? Ви маєте право вимагати виправлення або видалення ваших особистих даних, відправивши нам листа електронною поштою за адресою support@medvoice.net. Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку Персональних даних.


Якщо ви відкличете свою згоду на обробку Персональних даних і у нас не буде законних підстав для продовження обробки Ваших даних, ми припинимо обробку ваших Персональних даних. Якщо у нас будуть законні підстави для обробки Ваших даних, ми маємо право продовжувати використовувати Ваші Персональні дані в межах, передбачених законом.


Зверніть увагу, що ми можемо зберегти частину або всі дані Користувача і не видаляти їх до тих пір, поки не будуть виконані всі можливі вимоги, пов'язані з Персональними даними Користувача (наприклад, щодо надання послуг, запобігання шахрайства, дотримання будь-яких юридичних зобов'язань, вирішення суперечок, виконання угод тощо). У разі, якщо ми видалимо будь-які дані, створені Користувачем, включаючи Персональні дані, такі дані буде видалено з активної бази даних, але вони можуть залишитися у наших архівах. Заархівована версія даних не призначена для використання в якості резервної копії та недоступна для будь-якого Користувача.


РОЗДІЛ 13 - НАШІ КОНТАКТИ

13.1. Якщо у Вас є запитання щодо цієї Політики Конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаною нижче контактною інформацією:


ТОВ "МЕДВОЙС"

Україна, м. Одеса, вул. Катерининська 35, офіс 29

support@medvoice.net